:::: 서울소포센터::::

서울소포센터 일일보고

2012년 05월 19일 보 고 자 : 김 삼 원 (인)

                                       1.인원

                                      가.관리자

                                      총괄겸 중랑, 광화문 ,서초 ,여의도 , 관악 ,광진 ,금천 ,양천 ,동대문및송파 ,천안 각 1명 총 10명

나.위탁택배원

구분	정원	현재원	근무	유고내역	비고
광진	40	40	40	0
서초	42	41	41	1명 결위,
여의도	32	32	30
중랑	16	16	16	0
관악	27	25	25	2명 결위.	강희훈계약해지5/7일자
광화문	23	22	22	1명 결위
금천	41	39	39	1	이경민 장기병가신현철사고
양천	26	25	24	1명 결위
동대문	24	24	24	0
송파	39	39	39	0
천안	25	25	25	0

합계	335	328	325

2.직영 차량

구분	보유	운행	사고내역	비고
광진	17	17	0
서초	18	18
여의도	11	11	0	장정호--김경수(신규견습)로 교체
중랑	4	4	0
관악	5	4	1명결위	강희훈 계약해지
광화문	4	4	0
금천	17	15	이경민병가, 신현철사고
양천	3	3	0	오재경,유한열,이해성
동대문	6	6	0
송파	9	9	0
천안	8	8	0

합계	102	99

3.위탁처리물량

(배달,재달,반송,전송은 어제 물량처리결과임)

구분	국도착물량	위탁물량	당일	계	배달	재달	반송	전송	기타	계
광진	7833	6158	153	6311	4481	48	10	12	0	4551
서초	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
여의도	5801	5627	107	5734	4018	47	12	5	0	4082
중랑	3307	2154	81	2235	2076	39	10	4	0	2129
관악	6417	4012	113	4125	3202	55	7	4	0	3268
광화문	4271	4150	75	4225	2133	28	4	4	3	2169
금천	6945	4299	197	4496	5152	70	11	17	0	5250
양천	4321	4256	74	4330	3185	47	11	10	0	3253
천안	4521	3212	0	3212	3110	17	6	2	0	3135
동대문	4669	3336	94	3430	2906	130	8	14	3	3058
송파	8729	7153	144	7297	4641	80	11	11	0	4743
합계	56814	44357	1038	45395	34904	561	90	83	6	35638

4.민원접수및 처리현황

가.민원접수현황

구분	양천	천안	서초	광진	중랑	여의도	광화문	관악	금천	동대문	송파	계	누계
콜센터	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	1	1
민원실	0	0	0	0	0	0	2	0	0	0	0	2	3
기타	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	3
합계	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	3	3

나.민원처리현황

구분	양천	천안	서초	광진	중랑	여의도	광화문	관악	금천	동대문	송파	계	누계
분실	0	0	0	0	0	0	2	0	1	0	0	3	3
훼손,파손	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	3
오배달	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	3
지연배달	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	3
불친절	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	3
기타	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	3
처리건수	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	1
진행중	0	0	0	0	0	0	2	0	1	0	0	3

다.특이민원 악성민원 조치사항

[양천]:
[천안]:
[서초]:
[광진]:
[중랑]:
[여의도]: *오늘물량에서 사서함(계약,자국포함)146,오착5,미생성25(한@전체:연락함)
[광화문]:
[관악]:
[금천]:
[동대문]:
[송파]: